Приобретая технику VIOFO в нашем официальном магазине (WWW.VIOFO.RU), вы можете не беспокоиться о гарантийном обслуживании. Наш магазин осуществляет гарантийное обслуживание приобретенного у нас товара на всей территории Российской Федерации. Гарантийное обслуживание производится по официальному гарантийному талону VIOFO в максимально кратчайшие сроки, а приемка видеорегистраторов на гарантийное обслуживание происходит в любом ПВЗ Яндекс Маркет, ТК СДЭК или в нашем офисе продаж.
Так же наш магазин осуществляет всестороннюю техническую поддержку своих клиентов, специалисты проконсультируют вас по всем возникающим вопросам, а именно:
- Если у вас возникли проблемы технического характера, то вы можете создать обращение в техническую поддержку по ссылке: https://www.viofo.ru/tp.html
- Если вам необходима консультация по продукции VIOFO, то для этого достаточно написать нам на электронную почту: help@viofo.ru
Преимущества официальной гарантии VIOFO:
- В течении 14-ти дней после покупки, если вами будет обнаружен брак в видеорегистраторе VIOFO, мы совершим его обмен на новый видеорегистратор в день обращения, либо вернем вам за него денежные средства*;
- В течении 18-ти месяцев*** после покупки вам будет предоставлена официальная гарантия VIOFO, благодаря которой, в случае возникновения гарантийного случая, будет осуществлен бесплатный ремонт вашего видеорегистратора. Передача видеорегистраторов на гарантийное обслуживание и их выдача осуществляется через наш офис продаж расположенный в г.Москва или любой пункт выдачи ТК “СДЭК” или “Яндекс маркет”, бесплатно. Пункты выдачи указаны на картах: ;
- Сомневаетесь в правильности выбора видеорегистратора? Приобретая видеорегистратор VIOFO у нас вы сможете осуществить его возврат в течении 7-ми календарных дней с момента его покупки, если он вам по какой то причине не подошел или чем то не устроил и получить обратно денежные средства**.
*Более подробно процедуру обмена и возврата денежных средств за возвращаемый товар вы можете изучить в разделе: «Гарантия» у нас на сайте
**Для осуществления возврата товар не должен потерять своего товарного вида, а именно принимаются к возврату устройства: которые не были в употреблении, у которых сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Более подробная информация о процедуре возврата товара и возврата за него денежных средств указана в разделе: «Гарантия» у нас на сайте.