FAQ: Вопросы и ответы клиентов


Оформление заказа, доставка и оплата

Если Вы находитесь Москве или Московской Области, то для у Вас есть возможность оплаты заказа только наличными, при получении. Для оформления заказа нужно сделать следующее:

Подробнее

Если Вы находитесь в Регионе России (не в Москве и МО), то для у Вас есть возможность оплатить заказ как наличными, при получении, так и любыми банковскими картами. Для оформления заказа нужно сделать следующее:

Подробнее

Для оформления предзаказа достаточно нажать на кнопку "Предзаказ" под интересующим Вас товаром:

Подробнее

Общие вопросы о видеорегистраторах VIOFO

Инструкции на русском языке на все видеорегистраторы VIOFO вы можете найти...

Подробнее

Все актуальные прошивки, а так же инструкции по обновлению вы можете найти на сайте производителя...

Подробнее

CPL фильтр действует по типу поляризационных очков и убирает на видео блики от солнца, а так же отражение от стекла.

Подробнее

Нет, данной функции нет ни в одной модели видеорегистраторов VIOFO.

Подробнее

Да, все видеорегистраторы VIOFO русифицированы...

Подробнее

Вторую (зависимую) камеру возможно подключить только к видеорегистраторам серии VIOFO A129.

Подробнее

Bluetooth есть только в видеорегистраторах серии A129 и соответственно пульт дистанционного управления подходит только для него.

Подробнее

На всех новых видеорегистраторах VIOFO: A119, A119S, A119 Pro и A129 на данный момент используются металлические холдеры.

Подробнее

Модель видеорегистратора можно выяснить в меню вашего видеорегистратора, раздел прошивка. Так же модель фигурирует в серийном номере.

Подробнее

Для того чтобы установить и подключить любой из видеорегистраторов VIOFO в машину ничего дополнительно приобретать не нужно.

Подробнее

По нашему опыту все видеорегистраторы, которые используют литий-ионные аккумуляторы (Li-ion) менее надежны при использовании, особенно на жаре.

Подробнее

Подробная информация о порядке и процедуре обращения за гарантийным обслуживанием содержится в разделе «Гарантия» у нас на сайте.

Подробнее

Вопросы о видеорегистраторах серии VIOFO A129

По нашей просьбе интернет портал по видеорегистраторам: Navinside подготовил подробную инструкцию по использовании режима парковки. Увидеть данную инструкцию можно по ссылке:

Подробнее

Длина кабеля составляет 6 метров. Если вам необходим более длинный кабель

Подробнее

Информация о подключении пульта дистанционного управления к видеорегистратору указана в инструкции...

Подробнее

Датчик движения на видеорегистраторах серии VIOFO A129 работает как на основной, так и на задней камере. В режим парковки...

Подробнее

Нет, данная присоска не подходит для основной камеры A129, она подходит только для второй (зависимой) камеры...

Подробнее

Проверьте, включен ли на видеорегистраторе VIOFO A129 WIFI. При включенном WIFI

Подробнее

В случае если вы используете видеорегистратор VIOFO A129 с двумя камерами на карту памяти записывается 2 файла (отдельно с каждой камеры).

Подробнее

Минута записи на 2 камеры VIOFO A129 Duo весит примерно 250 Mb. Таким образом карты памяти на 32 Gb хватит примерно на 2 часа записи с двух камер.

Подробнее

Для расчета вы можете использовать следующую таблицу и калькулятор:

Подробнее

Вопросы связанные с картами памяти

Карта памяти должна быть отформатирована видеорегистратором, или в файловой системе Fat32 через компьютер.

Подробнее

Отформатировать карту памяти можно тремя способами:

  1. С помощь видеорегистратора для карт любого объёма памяти;
  2. С помощью стандартного функционала WINDOWS, для карт объёмом до 32Гб;
  3. С помощью простой, сторонней утилиты, для карт объемом более 32ГБ.

В случае, если у вас карта памяти не более 32 Gb отформатировать ее очень просто. Подключаем ваш видеорегистратор с помощью USB шнура к компьютеру с операционной системой WINDOWS, правой кнопкой мыши нажимаем на диск...

Подробнее

Главные требования к картам памяти для корректной работы с видеорегистраторами VIOFO это:

Подробнее

Если видеорегистратор постоянно издает звуковые сигналы, он сообщает о проблемах с записью. Обычно это связано с...

Подробнее

Режим парковки в видеорегистраторах VIOFO

Да, вы можете подключить питание как в "тело" видеорегистратора, так и в GPS модуль. Парковочный режим будет работать и в первом и во втором случае при использовании: Комплекта проводов для включения на VIOFO A129 функции парковки (Hardwire Kit для VIOFO A129 и A119V3)

Подробнее

К сожалению у нас нет данных по тому, какие типы переходников используются в той или иной модели автомобиля. Данную информацию...

Подробнее

В случае если у вас видеорегистраторы: VIOFO A119, A119S, A119 Pro или WR1 вам необходим:

Подробнее

GPS в видеорегистраторах VIOFO

Для того чтобы посмотреть GPS данные на отснятом видео используйте следующую программу на Вашем ПК: https://dashcamviewer.com/

Подробнее

На данный момент GPS модуль есть для всех моделей видеорегистраторов VIOFO кроме видеорегистратора WR1.

Подробнее

Комплектация видеорегистраторов VIOFO

Комплектация указана в карточке товара всех моделей видеорегистраторов VIOFO у нас на сайте во вкладке: «Комплектация».

Подробнее

Вопросы о видеорегистраторах серии WR1

Для сброса пароля необходимо переустановить прошивку на вашем видеорегистраторе.

Подробнее

Для того чтобы использовать WR1 в качестве видеорегистратора подключать его необходимо с помощью...

Подробнее

Вопросы о видеорегистраторах VIOFO A119\A119S\A119 Pro

Для того, чтобы наши клиенты могли понять разницу между этими видеорегистраторами мы сделали таблицу с отличиями...

Подробнее

Нет, GPS модуль для видеорегистратора VIOFO A119V2 не подойдет для первой версии.

Подробнее

Вопросы по работе WIFI на видеорегистраторах VIOFO

WIFI есть во всех видеорегистраторах серии A129, а так же в видеорегистраторе WR1 и в регистраторе для мото MT1.

Подробнее

WIFI необходим для того, чтобы вы могли управлять с вашего мобильного телефона настройками, а так же сохранять записи с вашего видеорегистратора VIOFO на мобильный телефон. Для этого необходимо подключить видеорегистратор по WIFI к вашему мобильному телефону и установить приложение «VIOFO» на ваш мобильный телефон Android или iOS.

Подробнее

Возможно у вас в настройках телефона стоит запрет на использование сети WIFI без интернет трафика.

Подробнее

В этом случае проверьте настройки часового пояса на телефоне и видеорегистраторе...

Подробнее